- 21 Сен 2017
- 374
- 219
- 43
- 41
- Имя
- Юрий
- Город
- Балашов
- Оружие
-
ВПО 205-03
ТОЗ 34
МР 155
- Охочусь с
- 1995
Может кому будет полезно...
Так как являюсь клиентом, в том числе и сети магазинов "ОхотАктив" постоянно получаю рассылки на вайбер по акциям и скидкам, вот в последнюю неделю 2020г. поступило предложение по скидке на патроны, вроде бы и есть, но на весну надо будет покупать, да и ещё изменения в законодательстве и ожидаемое повышение цен... Решил заказать через личный кабинет, к тому же друг собирался ехать в Саратов и обещал заехать забрать.
27.12.2020г. делаю заказ на сайте, друг попросил и ему сразу заказать ящик, меню и интерфейс сайта очень легко и понятны, проверяю наличие товара в магазине Саратова, все есть, отлично! Формирую заказ! Через 5 минут звонок менеджера из МСК, просьба подтвердить заказ, ну подтверждаю, конечно, спрашиваю когда можно забрать? -"С Вами свяжутся".... 30.12.2020 друг едет в Саратов, договариваемся, что заедет с номерами заказов в магазин, так, как судя по сайту товар был в наличии и подумали, что просто в преддверии НГ забыли позвонить, но не тут то было, очередь в магазине (даже не очередь, а просто 3 человека) полный коллапс, 20 мин. времени что-бы узнать, да, заказ есть, товара нет, вернее он есть, но купить можете по сегодняшним ценам, а если нет, то ждите минимум 2 недели. Друг, разозлился и пошел себе в "Ястребе" купил все что нужно, я принципиально ждал! И вот, 12.01.2021. Звонок, менеджер опять просит подтвердить заказ, заказ опять подтверждаю, все, можете с 13.01.2021 забрать, спрашиваю сколько будет резерв в днях? -до 20.01.2021.((((( второй заказ даже и не поступал, я его отменил, (уже хотел просить друзей из Саратова что-бы выкупили для меня, а я бы потом забрал, но тут нарисовалась командировка на Саратов, сегодня забрал...., блин... Я зашел в магазин и передо мной был только один покупатель, 15 минут они имели ему выбранный бинокль, ещё 15 минут несли и оформляли мой готовый заказ....
Да, конечно, экономия порядка 600р может и имеет смысл, но работа сотрудников в нынешних условиях меня удивляет....
Для информации:
То, что на сайте пишут в наличии, не всегда правда
Обработка заказа порядка 14 дней
Резерв заказа всего 7-10 дней
Никакой рекламы и антирекламы, просто опыт.
Если есть возможность планировать заранее и есть возможность в течении недели попасть в магазин то наверное можно заказывать, но по боеприпасам и оружию, теперь я наверное в "Ястреб"
Вот, что сегодня забрал, как и говорил выше экономия порядка 600р со 150 шт
Так как являюсь клиентом, в том числе и сети магазинов "ОхотАктив" постоянно получаю рассылки на вайбер по акциям и скидкам, вот в последнюю неделю 2020г. поступило предложение по скидке на патроны, вроде бы и есть, но на весну надо будет покупать, да и ещё изменения в законодательстве и ожидаемое повышение цен... Решил заказать через личный кабинет, к тому же друг собирался ехать в Саратов и обещал заехать забрать.
27.12.2020г. делаю заказ на сайте, друг попросил и ему сразу заказать ящик, меню и интерфейс сайта очень легко и понятны, проверяю наличие товара в магазине Саратова, все есть, отлично! Формирую заказ! Через 5 минут звонок менеджера из МСК, просьба подтвердить заказ, ну подтверждаю, конечно, спрашиваю когда можно забрать? -"С Вами свяжутся".... 30.12.2020 друг едет в Саратов, договариваемся, что заедет с номерами заказов в магазин, так, как судя по сайту товар был в наличии и подумали, что просто в преддверии НГ забыли позвонить, но не тут то было, очередь в магазине (даже не очередь, а просто 3 человека) полный коллапс, 20 мин. времени что-бы узнать, да, заказ есть, товара нет, вернее он есть, но купить можете по сегодняшним ценам, а если нет, то ждите минимум 2 недели. Друг, разозлился и пошел себе в "Ястребе" купил все что нужно, я принципиально ждал! И вот, 12.01.2021. Звонок, менеджер опять просит подтвердить заказ, заказ опять подтверждаю, все, можете с 13.01.2021 забрать, спрашиваю сколько будет резерв в днях? -до 20.01.2021.((((( второй заказ даже и не поступал, я его отменил, (уже хотел просить друзей из Саратова что-бы выкупили для меня, а я бы потом забрал, но тут нарисовалась командировка на Саратов, сегодня забрал...., блин... Я зашел в магазин и передо мной был только один покупатель, 15 минут они имели ему выбранный бинокль, ещё 15 минут несли и оформляли мой готовый заказ....
Да, конечно, экономия порядка 600р может и имеет смысл, но работа сотрудников в нынешних условиях меня удивляет....
Для информации:
То, что на сайте пишут в наличии, не всегда правда
Обработка заказа порядка 14 дней
Резерв заказа всего 7-10 дней
Никакой рекламы и антирекламы, просто опыт.
Если есть возможность планировать заранее и есть возможность в течении недели попасть в магазин то наверное можно заказывать, но по боеприпасам и оружию, теперь я наверное в "Ястреб"
Вот, что сегодня забрал, как и говорил выше экономия порядка 600р со 150 шт
